泰机高职〔2011〕10号
关于做好二〇一一年“校长接待日”工作的通知
为进一步加强教育行风建设，不断提高办学效率和工作效率，学校决定坚持和完善“校长接待日”制度，做好二〇一一年“校长接待日”工作，现将有关事项通知如下：
一、“校长接待日”的主要任务是：广泛听取学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受咨询，受理诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作。
二、每周四下午3:00—5:30为校长接待来访时间（节假日除外），接待地点在学校行政楼五楼党员活动室，钱澄校长负责第五、九、十三、十七周接待工作，李怀民副校长负责第六、十、十四、十八周接待工作，吴耀南副校长负责第七、十一、十五、十九周接待工作，马永祥副校长负责第八、十二、十六、二十周接待工作。由校办负责记录。
三、同时，常年设咨询投诉电话，号码为0523-86669309；设校长信箱，电子信箱为jdgzbgs@163.com，设木质信箱于校园门口，接受咨询投诉。
四、接待来访遵循以下原则：
1．热情接待，做到不敷衍，不推诿，努力给群众满意答复。对来访者反映的问题，能解决的要及时解决，需集体研究解决的，做好解释工作，承诺在规定时间内回复解决。
2．做到事事有交待，件件有结果。确保有问必答，有诉必果。
3．接待来访，要认真做好记录，处理结果要填入《校长接待日记录簿》，由校办专人保管，年终归档。
4．尊重来访者的意愿，保护来访者的合法权益。
五、将“校长接待日”制度纳入创建“四无”学校常规工作，巩固学校创建“四无”学校成果。
六、“校长接待日”制度自本学期第五周起实施。
二〇一一年二月十二日
苏公网安备 32120202010408号